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Listamos abaixo as principais perguntas que recebemos e suas devidas respostas.

  • Sim.

  • Sim. As aulas podem ser vistas do celular ou computador.

  • Não diretamente. Nossos serviços não são exclusivos para clientes que possuem Smart TV. Garantimos o acesso a nossa plataforma online – que é compatível com celulares, tablets e computadores. É possível, porém, conectar o computador na sua TV via cabo HDMI, ou espelhar o celular utilizando aparelhos como Google Chromecast e Apple TV.

  • Sim, muitas instituições de ensino superior aceitam certificados de cursos livres como comprovação do cumprimento das horas complementares.

  • Sim. Ao assistir 100% das aulas, você pode baixar o seu certificado de realização do curso.

  • O e-mail com os dados de acesso pode ser considero spam. Por isso, cheque o seu lixo eletrônico. Se mesmo assim não tiver recebido, envie uma solicitação para suporte@percursa.com. O suporte funciona de segunda a sexta, em horário comercial. Caso faça alguma solicitação fora desse período, aguarde a resposta.

  • Acesso às aulas online e material de apoio completo disponível para download.

  • Não, as aulas do curso são gravadas e você pode assistir no horário que quiser, quantas vezes quiser.

  • Não é possível fazer download dos vídeos, mas você poderá assisti-los durante o período de 1 (um) ano, a qualquer hora.

  • Você pode assistir às aulas quantas vezes desejar durante o período de 1 (um) ano, a contar a partir da data da aprovação da sua compra.

  • Se você teve alguma dificuldade para baixar seu certificado ou nome exibido no certificado está incorreto, envie um e-mail para: suporte@percursa.com.

  • Não. A Percursa não possui nenhum vínculo com o ministério da educação (MEC), por isso os certificados não conferem ao aluno qualquer título acadêmico.

  • Para solicitar a alteração, envie um e-mail para suporte@percursa.com, informe o código de compra Hotmart e o novo endereço de e-mail.

  • Para acessar o curso, basta clicar em “Área do aluno”, no canto superior direito do site, e preencher os campos com as informações solicitadas. Esses dados de acesso são enviados para o e-mail cadastrado na compra.

  • Após aprovação do seu pagamento, o curso ficará disponível durante 1 (um) ano.

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